有部分投资者反馈，有时候平台可客服会联系不上，很长时间不回微信。这是什么原因呢？如果自己有问题想要咨询客服，又联系不上，这时候要怎么办？微交易的小编告诉大家。
大家在使用微交易平台的时候，会遇到客服联系不上的情况，大家遇到这种情况要怎么办呢?要如何才能够联系上客服呢?实际上大家联系不上客服主要是有以下几种原因.
客服工作忙，回复比较慢
微交易平台的客服也是有很多事情要做的，有时候因为工作比较忙，不能及时查看大家的微信信息，导致很久之后才能够回复大家。玩微交易的朋友们请尽量的谅解客服的工作，耐心的等待客服的答复。
不在客服工作时间咨询
微交易平台的客服也是一份工作，大家如果是在很晚的时候给客服发信息，客服可能已经休息了，无法及时回复大家的信息。一般来说客服的工作时间是早上9:00-17:00，如果大家方便的话，尽量在这段时间内联系客服，客服会在第一时间内回复大家的。
平台更换客服了
有时候客服会因为一些原因离职了，导致原来的客服微信号或其他联系方式被闲置了，所以大家需要关注平台的客服联系方式更换的信息。如果大家没有注意到，可能无法成功的联系到客服。
其他联系方式
如果大家有非常紧急的事情需要联系客服的话，可以选择打电话的方式联系客服。一般的微交易平台官网上，会有微信、QQ、电话、邮箱等多种联系方式，大家可以根据自己的情况选择联系方式。在这里偷偷的告诉大家微交易的客服的微信号hnwjykf。
