DoNews 4月23日消息 针对“17家旅行社停止供货”一事，途牛旅游网发布声明将矛头直指众信旅游，表示众信旅游不遵守契约精神、不顾客户体验，在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。
23日午间，国旅总社、中青旅、众信旅游等国内17家旅行社向途牛旅游网发出联合声明，将停止向途牛旅游网供应2015年7月15日及以后出发的旅游产品。据了解，国内各大在线旅游平台于3月旅游淡季推出了“旅游节”系列活动。3月11日，途牛宣布发起在线旅游节，主题大促活动持续一周，产品活动价格最低3折起；另外还推出了不到千元的出境游等各类特价。
随后，同程宣布于3月21日启动的“同程旅游节”将联合千家景区、万家酒店和数百家旅游产品批发商，以近亿元补贴向消费者提供优质、低价的一站式休闲旅游服务。同时，其1元景区项目也在“同程旅游节”继续亮相。
但此后不久，国家旅游局便针对同程、途牛两家企业在互联网上以低价招徕游客的经营行为，责成江苏省及南京市、苏州市旅游单位分别约谈同程、途牛企业负责人，要求其就相关旅游产品成本构成做出说明。目前，南京市旅游委员会已下发整改通知，要求途牛停止其“1元出境游”业务。
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此次17家出境游旅行社联合发布的声明中称，在旅游局约谈之后，“作为业者，我们认为应该与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。鉴于双方在上述问题上存在重大分歧，已严重影响双方合作的基础，我们决定待达成新的共识后再行下一步合作。”
此次联合发布声明的旅行社有：
国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司、中国妇女旅行社、神舟国旅、北京青旅、众信旅游、凤凰旅游、竹园旅游、华远旅游、凯撒旅游、捷达假期、海涛假期、南湖国旅、俄风行、北京春秋。（完）
附双方声明：
1.途牛旅游网关于下线众信旅游全部产品的声明：
途牛方面称：众信旅游不遵守契约精神、不顾客户体验，在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。
2.附17家旅行社致途牛旅游声明全文：
我们共同决定，停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。继上个月国家旅游局责成江苏省旅游局就低价销售问题约谈途牛旅游网、并在其后又召开制止“不合理低价”行业座谈会后，作为业者，我们认为应该与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。
鉴于双方在上述问题上存在重大分歧，已严重影响双方合作的基础，我们决定待达成新的共识后再行下一步合作。值此中国出境游百年难逢的重大发展机遇期，我们希望通过全体业者的不懈努力，不断提升旅游产品质量与服务体验，为共同维护并促进中国出境旅游市场的健康、可持续发展贡献更大的力量。
